1. Úvod
2. Účel spracovania, rozsah osobných údajov a právny základ pre spracovanie
3. Komu vaše osobné údaje odovzdávame?
4. Doba uloženia
5. Práva kupujúceho vo vzťahu k osobným údajom
6. Uplatnenie práv
7. Odoslanie sťažnosti
8. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
9. Záverečné ustanovenia
Ochrana osobných údajov
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 17. 9. 2024 a vzťahuje sa na občanov a osoby s trvalým pobytom v EÚ.
1. Úvod
V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov popisujeme, ako spoločnosť LENTOSIA s.r.o. (ďalej len „Správca“) prevádzkovateľ webových stránok https://superkancl.sk spravuje osobné údaje zákazníkov a ďalších osôb (ďalej len „Subjekt údajov“ alebo „Kupujúci“) v súlade s platnými právnymi predpismi. Najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov.
Subjekt údajov potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov. V prípade nepresností je povinný bez zbytočného odkladu informovať správcu o zmene svojich osobných údajov.
Správcom osobných údajov poskytnutých za účelom plnenia predmetu zmluvy je predávajúci
LENTOSIA s.r.o., Jeremiášova 2722/2a, 155 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 03761169, DIČ: CZ03761169,
zapísanú v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 237328.
Adresa pre doručovanie: LENTOSIA s.r.o. / Superkancl, Okružní 834/29a, 638 00 Brno, Česká republika.
Kontaktný e-mail: info@lentosia.cz
Ako správca sme vymenovali poverenca na ochranu osobných údajov. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, ako ich spravujeme, alebo v prípade úpravy, kontaktujte prosím nášho poverenca (DPO – Data Protection Officer) na e-mail: soukromi@lentosia.cz
2. Účel spracovania, rozsah osobných údajov a právny základ pre spracovanie
Subjekt údajov berie na vedomie, že na účely uzavretia zmluvy, jej následné plnenie (spracovanie objednávky, zabezpečenie vyskladnenia, vystavenie daňového dokladu a doručenia tovaru) a prípadného riešenia práv z chybného plnenia (reklamácií) správca spracuje a uchová v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016 /679, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len GDPR), jeho osobné údaje v nasledujúcom rozsahu: meno, priezvisko, adresa bydliska či sídla firmy, IČO, DIČ, doručovacia adresa, e-mail a telefónne číslo. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov je v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je kupujúci.
Pre prípad vrátenia peňažného či nepeňažného plnenia z dôvodu zániku zmluvného vťahu (zrušenie kúpnej zmluvy z dôvodu odstúpenia), alebo pri vyzdvihnutí tovaru, a s tým súvisiacej ochrany strán pred vydaním plnenia neoprávnenej osobe môžu byť vyžadované osobné údaje v nasledujúcom rozsahu: meno, priezvisko , číslo občianskeho preukazu prípadne iné identifikačné a kontaktné údaje. Právnym základom spracovania týchto údajov je v tomto prípade oprávnený záujem správcu.
V prípade, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, budú vaše osobné údaje uchovávané a používané výhradne za účelom zodpovedania vašej požiadavky. Právnym základom pre spracovanie údajov je náš oprávnený záujem reagovať na vašu žiadosť v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Zasielanie dotazníka v rámci programu Overené zákazníkmi (Heuréka). Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Svoj nesúhlas so zaslaním dotazníka môžete vyjadriť zaškrtnutím poľa v pokladni. Proti zasielaniu ďalších e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať. Právnym základom spracovania týchto údajov je v tomto prípade oprávnený záujem správcu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás.
3. Komu vaše osobné údaje odovzdávame?
Správca sa zaväzuje osobné údaje subjektu údajov neposkytnúť iným subjektom ako nasledujúcim spracovateľom / správcom.
Partnerom prevádzkujúcim platobné systémy pre potreby zaistenia platby, pomenované platobnou kartou a to spoločnostiam:
Fio banka, a.s., IČO: 61858374, podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
ComGate Payments, a.s., IČO: 27924505, podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
PayPal Inc., so sídlom 2211 North First Street, podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Zmluvným dopravcom za účelom dodania tovaru:
Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266, podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Geis CZ s.r.o., IČO: 44567359, podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Poskytovateľom cloudových služieb, najmä dodávateľom technológií podpory a to spoločnosti:
HubSpot Ireland Ltd, so sídlom Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Co. Dublin, Ireland (VAT: IE9849471F); podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Na základe vášho súhlasu reklamným sieťam a to:
Google Ireland Limited, so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Microsoft Corporation, so sídlom One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA; podmienky ochrany osobných údajov si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
Na požiadanie môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté ďalším stranám:
Verejným orgánom, a to najmä súdom, Polícii Českej republiky a ďalším orgánom činným v trestnom konaní podľa potreby av medziach zákona.
4. Doba uloženia
Osobné údaje budú správcom uložené po dobu nutnú na splnenie zmluvy (spracovanie objednávky, vyskladnenie a doručenie tovaru) a ďalej po dobu zákonnej záruky (24 mesiacov od prevzatia tovaru) či po dobu poskytnutej zmluvnej záruky.
Kupujúci berie na vedomie, že správca má podľa § 31 zákona o účtovníctve (č. 593/1991 Zb.), povinnosť uschovať účtovné doklady a účtovné záznamy (faktúry) po dobu 5 rokov začínajúcich koncom účtovného obdobia, ktorého sa týkajú. Správca má tiež povinnosť vyplývajúcu z § 47 zákona o správe daní a poplatkov (č. 337/1992 Zb.) uchovať faktúru po dobu 3 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom vznikla daňová povinnosť súvisiaca s faktúrou.
V prípade, že je predávajúci platiteľ DPH, potom kupujúci berie tiež na vedomie, že správca má podľa § 35 zákona o dani z pridanej hodnoty (č. 235/2004 Zb.) povinnosť uschovať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo.
5. Práva kupujúceho vo vzťahu k osobným údajom
Kupujúci ďalej berie na vedomie, že podľa článkov 15 až 21 GDPR má právo:
a) na prístup k osobným údajom, ktoré pozostáva z práva získať od správcu potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak je to tak, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a k informáciám vymedzeným v článku 15 GDPR;
b) na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ďalej s prihliadnutím na účely spracovania má kupujúci právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia podľa článku 16 GDPR;
c) na výmaz („právo byť zabudnutý“), ktoré spočíva v tom, že správca bez zbytočného odkladu vymaže osobné údaje, ktoré sa kupujúceho týkajú, len čo už nebudú potrebné na účely plnenia zmluvy, pokiaľ nie je daný iný zákonný dôvod na ich ďalšie spracovanie;
d) na obmedzenie spracovania osobných údajov v prípadoch vymedzených článkom 18 GDPR;
e) na prenosnosť údajov podľa podmienok článku 20 GDPR;
f) právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov;
g) vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov podľa článku 21 GDPR.
6. Uplatnenie práv
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, ako ich spravujeme, alebo uplatnenia vyššie uvedených práv môže subjekt údajov kontaktovať nášho poverenca (DPO – Data Protection Officer) elektronicky na e-mail: soukromi@lentosia.cz, alebo písomne na kontaktnú adresu správcu: LENTOSIA s.r.o. / Superkancl, Okružní 834/29a, 638 00 Brno, Česká republika. Nezabudnite vždy jasne uviesť, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravujeme ani neodstraňujeme údaje nesprávnej osoby.
7. Odoslanie sťažnosti
Subjekt údajov má právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, ktorý sídli na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Spoločnosť LENTOSIA s.r.o. je registrovaná na Úrade pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ), registračné číslo: 00057668.
8. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä použitie antivírusových programov, bezpečné uloženie záloh, bezpečné prístupové heslá. Správca vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.
9. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky prostredníctvom internetového obchodu superkancl.sk potvrdzujete, že ste sa zoznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára.
Toto prehlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na internetové stránky tretích strán. Náš web obsahuje odkazy na iné weby, kde sa spôsob ochrany osobných údajov môže líšiť od spôsobu používaného našou spoločnosťou. Pokiaľ niektoré z týchto strán poskytnete svoje osobné údaje, potom sa spôsob nakladania s nimi riadi zásadami ochrany osobných údajov tejto tretej strany.
Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia ochrany osobných údajov.
