1. Všeobecné ustanovenia
2. Uzavretie zmluvy
3. Zrušenie objednávky
4. Ceny a platobné podmienky
5. Splatnosť kúpnej ceny
6. Dodacie podmienky
7. Prevzatie tovaru
8. Odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru
9. Záruka a ako reklamovať tovar?
10. Sťažnosti
11. Ochrana osobných údajov
12. Cookies
13. Ochrana autorských práv
14. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku
15. Odmietnutie zodpovednosti
16. Postúpenie a započítanie pohľadávok
17. Riešenie sporov
18. Doručovanie
19. Záverečné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzavreté medzi našou spoločnosťou
LENTOSIA s.r.o., Jeremiášova 2722/2a, 155 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 03761169, DIČ: CZ03761169,
zapísanú v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 237328.
Adresa pre doručovanie: LENTOSIA s.r.o. / Superkancl, Okružní 834/29a, 638 00 Brno, Česká republika.
Kontaktný e-mail: info@superkancl.sk
Telefón: +420 608 955 967
Bankové spojenie pre platby v EUR: Fio banka, a.s., číslo účtu: 2602169283 / 2010.
IBAN: CZ51 2010 0000 0026 0216 9283, SWIFT / BIC: FIOBCZPPXXX.
ako predávajúcim (ďalej len „Superkancl“ alebo predávajúci)
a Vami ako kupujúcim
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) zhora menovaného predávajúceho (ďalej len „predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou osobou (ďalej len „kupujúci“).
Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
Obchodné podmienky môže predávajúci kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa pred uzavretím kúpnej zmluvy oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a zásadami spracovania osobných údajov a že s nimi bez výhrad súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.
Tieto obchodné podmienky sú ďalej v súlade so zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v aktuálnom znení av súlade s ustanovením článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (ďalej len „nariadenie GDPR“).
Kupujúcim podľa týchto VOP je buď a.) fyzická osoba (ďalej len „spotrebiteľ“), alebo b.) podnikajúca fyzická osoba alebo právnická osoba (ďalej len „podnikateľ“).
Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá koná za účelom, ktorý nemožno považovať za jej obchodnú činnosť, podnikanie, remeslo alebo povolanie.
Podnikateľ je každá fyzická, právnická osoba alebo iná spoločnosť s právnou subjektivitou, ktorá koná, aj prostredníctvom inej osoby konajúcej v jej mene alebo v jej zastúpení, za účelom, ktorý možno považovať za jej obchodnú činnosť, podnikanie, remeslo alebo povolanie.
2. Uzavretie zmluvy
Produkty prezentované na stránkach superkancl.sk nepredstavujú záväzné návrhy zo strany predajcu, ale slúžia na uskutočnenie záväzného návrhu zo strany kupujúceho.
Stránky obchodu obsahujú informácie o tovare vrátane cien. Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH a všetkých poplatkov. Rozhodujúce sú údaje o tovare vrátane kúpnej ceny v okamihu vytvorenia objednávky kupujúcim.
Na stránkach obchodu sú uvedené aj informácie o spôsobe a termíne dodania tovaru. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
Záväznú ponuku nákupu môže kupujúci urobiť prostredníctvom online systému nákupného košíka. Na uzavretie zmluvy (ďalej len „objednávky“) má na výber niekoľko platobných možností. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje.
Kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ na dokončenie objednávkového procesu podáva právne záväzný návrh na uzavretie zmluvy. Prijatie objednávky je kupujúcemu zaslané na e-mail uvedený v objednávke. Predmetom zmluvy je predaj tovaru.
Objednávku môžete podať aj e-mailom na: info@superkancl.sk. Objednávka musí obsahovať najmä presné označenie objednávaného tovaru (prípadne číselné označenie tovaru), počet kusov, zvolený spôsob platby a Vaše kontaktné údaje (dodacie a prípadne fakturačné).
Dodatočné zmeny v už uskutočnenej objednávke zo strany kupujúceho musia byť urobené písomne prostredníctvom e-mailu, také zmeny a doplnky sú však účinné voči predávajúcemu až po odsúhlasení predávajúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo na drobné technické zmeny predávaného tovaru.
Kupujúci berie na vedomie, že farby a rozmery tovaru môžu vykazovať drobné odchýlky proti údajom uvádzaným predávajúcim.
Kupujúci berie na vedomie, že si predávajúci vyhradzuje právo až do okamihu dodania tovaru kupujúcemu od kúpnej zmluvy alebo jej časti jednostranne odstúpiť, pokiaľ:
a) sa už tovar nevyrába;
b) sa už tovar nedodáva a nie je možné ho ani nahradiť iným modelom;
c) sa pri tovare na internetových stránkach predávajúceho zobrazuje zjavne mylná cena.
V prípade, že nastala niektorá z vyššie uvedených skutočností, budeme Vás o našom odstúpení od zmluvy bezodkladne informovať. Odstúpenie je voči Vám účinné okamihom, keď je Vám doručené.
V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená späť rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodol inak.
Predávajúci vystaví ohľadom platieb vykonávaných na základe zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru v súlade s podmienkami stanovenými zákonom č. 235/2004 Zb., o dani z pridanej hodnoty, v účinnom znení, v lehote do 15 dní odo dňa dodania tovaru a zašle ho kupujúcemu v elektronickej podobe, s čím kupujúci súhlasí.
Ako záručný list slúži daňový doklad, ktorý predávajúci zaslal kupujúcemu v súlade s odsekom vyššie.
3. Zrušenie objednávky
Pred expedíciou objednávky, môže kupujúci požiadať o jej zrušenie. To musí urobiť písomne zaslaním e-mailu na: info@superkancl.sk, alebo vytvorením tiketu pomocou zákazníckeho centra na superkancl.sk. V prípade doručenia do 11:00 hod. bude objednávka zrušená. Pokiaľ bude objednávka už zaplatená, bude kúpna cena vrátená.
V prípade, že je objednávka už odoslaná (expedovaná), tak ju nie je možné zrušiť. Preto je nutné doručenie u prepravcu z vašej strany odmietnuť. Po obdržaní tovaru späť na sklad, bude objednávka zrušená a v prípade zaplatenia, bude kúpna cena vrátená, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodol inak.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH a dopravy.
Kúpnu cenu môžete uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
a) na dobierku – platba pri prevzatí tovaru. Pri doručení zaplatíte kuriérovi v hotovosti alebo platobnou kartou. Platba na dobierku je spoplatnená čiastkou 1 EUR;
b) platobnou kartou – online vopred. Bezhotovostne pred dodaním tovaru platobnou kartou. Platobná metóda je zadarmo;
c) platba na faktúru – prevodom z účtu. Bezhotovostne prevodom na náš bankový účet. Pokiaľ je zákazník podnikateľ (OSVČ) alebo právnická osoba je vystavená faktúra s lehotou splatnosti 14 dní. Bude Vám zaslaná e-mailom po expedícii tovaru. Ďalej sme oprávnení požiadať Vás o uhradenie celej ceny tovaru pred jeho odoslaním alebo odovzdaním (§ 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije). V prípade, že je zákazník spotrebiteľ bude na e-mail zaslaná zálohová faktúra. Expedícia tovaru nasleduje až po pripísaní platby na náš účet. V prípade nezaplatenia v termíne je možné považovať objednávku za zrušenú. Platobná metóda je zadarmo;
d) rýchly online bankový prevod. Bezhotovostne pred dodaním tovaru platobným príkazom. Platobná metóda je zadarmo;
e) platba cez Google Pay. Bezhotovostne pred dodaním tovaru prostredníctvom Google Pay. Platobná metóda je zadarmo;
f) platba cez Apple Pay. Bezhotovostne pred dodaním tovaru prostredníctvom Apple Pay. Platobná metóda je zadarmo.
Niektoré spôsoby platby (najmä dobierka) môžu byť ďalej spoplatnené. V objednávke bude vždy uvedená konečná cena vrátane všetkých poplatkov.
Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť Comgate, a.s., viac informácií si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱
5. Splatnosť kúpnej ceny
Kúpna cena je splatná v eurách (EUR).
V prípade platby dobierkou je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby pred dodaním tovaru platobnou kartou je cena splatná do 7 dní od prijatia objednávky. V prípade bezhotovostnej platby prevodom na náš bankový účet je cena splatná podľa termínu uvedenom na faktúre. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho. V prípade omeškania kupujúceho s takou úhradou kúpnej ceny je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
V prípade, že je kupujúci spotrebiteľ bude na e-mail uvedený v objednávke zaslaná zálohová faktúra.
Zálohu na kúpnu cenu môžeme požadovať predovšetkým pri objednávkach s celkovou cenou nad 1.000 EUR.
Ďalej sme oprávnení požiadať Vás o uhradenie celej ceny tovaru pred jeho odoslaním.
Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
6. Dodacie podmienky
Doba dodania tovaru vždy závisí od jeho dostupnosti a od zvoleného spôsobu platby. Doprava je zadarmo.
Dodanie tovaru môže trvať 2 až 3 dni v závislosti od miesta doručenia. Počítajú sa iba pracovné dni.
Tovar, ktorý je skladom, expedujeme najneskôr do 24 hodín od prijatia objednávky (pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri bezhotovostnej platbe prevodom na účet), prípadne od pripísania platby na náš účet (pri bezhotovostnej platbe pred dodaním tovaru platobnou kartou).
Tovar, ktorý nie je na sklade, expedujeme akonáhle je to možné. Termín dodania je vždy uvedený pri produkte v jeho popise.
Tovar doručuje prepravná služba DPD na adresu uvedenú zákazníkom. Pre dodanie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v objednávke, pokiaľ sa následne predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.
O odoslaní bude kupujúci informovaný prostredníctvom sms správy a e-mailu.
7. Prevzatie tovaru
Zásielka je doručená v okamihu, keď ju kupujúcemu odovzdá dopravca.
Tovar je doručený na dodaciu adresu uvedenú v objednávke k prvým vchodovým dverám či k vonkajšej bráne.
Tovar je možné doručiť iba pokiaľ to miestne podmienky na pozemných komunikáciách dovoľujú. Predávajúci neposkytuje výnos tovaru.
V prípade neprítomnosti kupujúceho pri doručovaní môže dopravca zásielku uložiť v balíkovej výdajni blízko dodacej adresy alebo na depe prepravcu. Tu si ju kupujúci alebo im poverená osoba môže vyzdvihnúť v náhradnej lehote. Zvyčajná doba skladovania je maximálne 5 dní od začiatku skladovania.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru. Pokiaľ pri dodaní tovaru dopravcom zistí poškodenie zásielky, uvedie vady ako výhradu do prepravného listu dopravcu.
O tejto skutočnosti informuje predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa, kedy bola kupujúcemu zásielka doručená.
8. Odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade s ustanovením § 20 108/2024 Z. z. zákona o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Skontrolujte si prosím dátum prevzatia tovaru.
V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť kupujúcim vrátený do 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy predávajúcemu.
Peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho vráti predávajúci do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodol inak.
Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal, podľa toho, čo nastane skôr.
Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné na to, aby sa oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Kupujúci berie na vedomie, že nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare zo strany kupujúceho (neúplný, poškodený, opotrebovaný, znečistený či čiastočne spotrebovaný tovar) je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Podrobnejšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy a ako postupovať pri vrátení tovaru nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
9. Záruka a ako reklamovať tovar?
Reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou všeobecných obchodných podmienok predávajúceho a popisuje postup, akým spôsobom pristupovať k reklamácii tovaru zakúpeného od našej spoločnosti. Všetky položky ponúka predajca ako nové a majú zákonnú záruku 2 roky. V prípade dlhšej záruky je táto informácia uvedená pri každom produkte v jeho popise.
Ako záručný list slúži doklad o zakúpení (faktúra). Na nej sú uvedené údaje potrebné na uplatnenie záruky napr. kód tovaru (SKU), názov tovaru, cena, množstvo a dĺžka záruky.
Viac informácii o vašich právach a povinnostiach a ako postupovať pri reklamácii tovaru nájdete na stránke Reklamačný poriadok.
10. Sťažnosti
Záleží nám na tom, aby ste boli s nákupom u nás spokojný. Môže sa ale stať, že sa nám občas niečo nepodarí. V takom prípade môže kupujúci podať sťažnosť prostredníctvom e-mailu: info@superkancl.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
11. Ochrana osobných údajov
Ochrana osobních údajů patří mezi jednu z našich priorit. Rádi bychom vás ujistili, že s vašimi údaji zacházíme s maximální péčí a v souladu se všemi povinnostmi, které vyplývají z platných právních předpisů. Najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov.
Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov. V prípade nepresností je povinný bez zbytočného odkladu informovať správcu o zmene svojich osobných údajov.
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov a ako ich spravujeme nás môžete kontaktovať na e-mail: soukromi@lentosia.cz
Na otázky budeme reagovať do 30 dní. Akékoľvek osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s vašou žiadosťou o informácie, budú použité iba v súlade s naším vyhlásením o ochrane osobných údajov.
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov a ako ich používame nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.
12. Cookies
Keď prvýkrát navštívite náš web, ukážeme vám vyskakovacie okno s vysvetlením o cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa prezeraním našich stránok ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Niektoré umožňujú napríklad ukladanie vášho nastavenia alebo na meranie návštevnosti našich stránok, iné zdieľame s našimi partnermi z oblasti marketingu a sociálnych médií. Aby všetko fungovalo správne a podľa vašich predstáv, potrebujeme váš súhlas so spracovaním týchto súborov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť.
Ďalšie informácie o súboroch cookies a ako ich spracovávame nájdete na stránke Zásady cookies.
13. Ochrana autorských práv
Všetok obsah webových stránok (texty, fotografie, obrázky, logá a ďalšie) je chránený autorským zákonom. Kopírovanie, šírenie alebo ďalšie sprístupňovanie obsahu týchto stránok, a to akýmkoľvek spôsobom, je bez predchádzajúceho súhlasu predávajúceho či držiteľa autorských práv zakázané.
Názvy a označenia výrobkov, tovaru, služieb, firiem a spoločností môžu byť registrovanými obchodnými známkami príslušných vlastníkov.
Predávajúci ako držiteľ autorských práv má najmä právo domáhať sa, aby bolo od zásahov do jeho autorských práv upustené, a požadovať stiahnutie neoprávnených kópií chráneného obsahu.
14. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku
Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), si hradí kupujúci sám.
Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to e-mailom alebo doporučene poštou. Z našej strany vám budeme doručovať na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávke.
15. Odmietnutie zodpovednosti
Snažíme sa udržiavať akúkoľvek časť našich webových stránok a to hlavne popisy, parametre a fotografie vyobrazených produktov aktuálne a presné. Pokiaľ sa napriek tomu stretnete s nejakou nepresnosťou, môžete nám napísať na e-mail: info@superkancl.sk. Pomôže nám, ak uvediete, kde na webe sa táto informácia nachádza. My sa na to pozrieme a čo najrýchlejšie opravíme.
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty alebo služby popísané na týchto stránkach.
Informácie uvedené pri výrobkoch nie je možné interpretovať ako prehlásenie o vhodnosti výrobkov na daný účel, v prípade pochybností nás kontaktujte.
Predávajúci nezodpovedá za nepresnosti alebo neúplnosti vyplývajúce z problémov spôsobených použitím informácií z internetu, za obsah webových stránok, na ktoré alebo z ktorých je vytvorený hypertextový alebo iný odkaz, vrátane prerušenia činnosti a ďalších škôd. Na produkty alebo služby ponúkané tretími stranami sa vzťahujú platné podmienky týchto tretích strán.
Pri používaní webových formulárov sa snažíme obmedziť počet povinných polí na minimum. Za akékoľvek straty, ktoré vzniknú v dôsledku použitia informácií poskytnutých predávajúcim alebo v jeho mene prostredníctvom tejto webovej stránky nenesie žiadnu zodpovednosť.
16. Postúpenie a započítanie pohľadávok
Kupujúci nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho postúpiť ani zastaviť akúkoľvek pohľadávku voči predávajúcemu vzniknutú na základe tejto zmluvy tretej osobe.
Kupujúci nie je oprávnený vykonať započítanie svojej pohľadávky voči predávajúcemu s pohľadávkou predávajúceho voči kupujúcemu.
V prípade, že kupujúci tovar nekupuje v súvislosti s predmetom svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania, ustanovenie celého tohto článku sa nepoužije.
17. Riešenie sporov
Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Pokiaľ je kupujúcim spotrebiteľ v zmysle (bod 1), platí pre všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami právo toho štátu, v ktorom má kupujúci obvyklé bydlisko, s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru, a miestom súdnej príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je výhradne bydlisko kupujúceho.
Pokiaľ je kupujúcim podnikateľ v zmysle (bodu 1), platí pre všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami právo toho štátu, v ktorom má predávajúci sídlo, s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru, a miestom súdnej príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je výhradne obchodné sídlo predávajúceho.
Alternatívne riešenie sporov
Prípadné spory medzi predávajúcim a spotrebiteľom vyplývajúce z uzavretej kúpnej zmluvy možno riešiť aj mimosúdnou cestou. Pred pristúpením k mimosúdnemu riešeniu sporu, odporúčame kupujúcemu najskôr kontaktovať predávajúceho pre vyriešenie vzniknutej situácie.
Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom e-mailu: info@superkancl.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
Komisia EÚ ponúka na internete pod nasledujúcim odkazom platformu na riešenie sporov on-line, ten si môžete zobraziť kliknutím sem ↗̱. Táto platforma slúži ako kontaktné miesto pre mimosúdne riešenie sporov vzniknutých v súvislosti s nakupovaním on-line, na ktorých sa zúčastňuje spotrebiteľ.
Predávajúci nie je povinný, ani pripravený zúčastniť sa riešenia sporov podľa postupov mediačného miesta pre spotrebiteľov.
18. Doručovanie
Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne; a to elektronickou poštou alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa voľby odosielateľa). Kupujúcemu je doručované na adresu elektronickej pošty ním uvedenú.
Správa je doručená:
a) v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom jej prijatia, ak je toto prijatie potvrdené elektronicky odosielateľovi adresátom;
b) v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb platí, že správa je doručená najneskôr tretí pracovný deň po odoslaní, a to vrátane odoprenia prevzatia zásielky, ak odmietne adresát (prípadne osoba oprávnená za neho zásielku prevziať) zásielku prevziať;
c) prostredníctvom dátovej schránky okamihom prihlásenia oprávnenej osoby do dátovej schránky, najneskôr však desiatym dňom po dodaní do dátovej schránky druhej zmluvnej strany.
19. Záverečné ustanovenia
K predaju tovaru sme oprávnení na základe živnostenského oprávnenia. Naša činnosť nepodlieha inému povoľovaniu.
Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona.
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho, v deň uzavretia kúpnej zmluvy. Objednávka kupujúceho je po svojom potvrdení ako uzatvorená zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďalšej evidencie a jej stav je prístupný kupujúcemu.
Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy a reklamačný poriadok.
Všetka konverzácia na superkancl.sk je vedená v slovenskom jazyku, prípadne na žiadosť kupujúceho v češtine, v angličtine alebo v nemčine.
Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich súčastí sú platné od 6. 10. 2024 a rušia platnosť predchádzajúcich všeobecných obchodných podmienok.
